Versand & Rückgabe

Direkt aus der Werkstatt zu dir.

Was der Versand kostet, wie lange er dauert und wie du etwas zurückschickst – kurz und ohne Kleingedrucktes.

Versand

Wir führen kein eigenes Lager. Jedes Stück wird nach deiner Bestellung direkt in der Werkstatt verpackt und auf den Weg gebracht. Dafür brauchen wir etwas mehr Geduld als ein Lagerhändler: Rechne mit 10 bis 20 Werktagen ab Bestellung.

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Bestellst du mehrere Stücke, können sie in getrennten Paketen und an unterschiedlichen Tagen ankommen – du zahlst den Versand trotzdem nur einmal.

ZielVersandartLieferzeitKosten
DeutschlandStandard10–20 Werktage6,99 €
EU-LänderStandard10–20 Werktage9,90 €

Zoll & Einfuhr

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Einfuhrabgaben an – der Preis, den du im Checkout siehst, ist der Preis, den du zahlst.

Rückgabe & Widerruf

Als Verbraucher kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Schreib uns dazu eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer; die Rücksendeadresse bekommst du mit unserer Bestätigung. Rücksendungen gehen an uns, nicht an die Werkstatt.

Bitte schick die Ware unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst; wir empfehlen einen versicherten Paketversand mit Sendungsnummer. Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.

Ist ein Stück beschädigt angekommen, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen mit einem Foto – wir schicken Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Du musst beschädigte Ware dafür nicht zurückschicken.

Verbindliche Fassung

Versandbedingungen

Stand: November 2026

Noch Fragen? Die häufigsten beantworten wir unter Pflege & Fragen, die rechtlich verbindliche Fassung steht in der Widerrufsbelehrung. Alles andere: Schreib uns.

Eine Frage zu einem Stück?

Maße, Material, Pflege: Frag lieber vorher. Wir antworten persönlich.

Neue Stücke kommen ein paar Mal pro Saison dazu, nie wöchentlich. Was da ist, bleibt.

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Leinen, Akazie, Seegras, Eisen und Strick: wenige, sorgfältig ausgewählte Dinge für ein ruhiges Zuhause.

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